1984年出生的王锐，身上有着“咬定青山不放松”的韧劲，从年少时对中医药单纯的感兴趣，到创业之初就选定方向，励志做世界级数字化中医药慢病管理平台。

【王锐：瑞隆安是成立于2011年，今年这算是第十三个年头了，最早成立的时候当时专门做生物技术的开发的产品，像最早做的我们做的纳豆激酶，当我们做的第一款产品的时候，发现这个产品的定位的人群，是慢病人群中老年人群，但是随着这个产品的推广，我们发现要真真正正的解决客户的慢病问题，单纯的一个保健食品或者单纯的一个食品或者一个药膳，是很难去综合的去解决一个客户的问题的。那时候我们就在想能不能有一套打包的方案，然后相当于客户找到我们以后，我们有一揽子的一个解决方案。后来通过几年的努力以后，我们就开始升级，产品升级，开自己的药店，我不但给你提供营养的那种方案干预，还给你提供指导用药的药师服务，后来我们就开始从单体店做到了连锁，再后来我们发现单纯的药品和营养还不够，再需要去专业去做的话，可能我们升级成医疗，后来我们又建自己的医院，大概这么一个过程。十几年下来，从原来的一个生物技术公司变成了现在的一个产业集团，还有一个自己的数字化的平台，专门做医疗和医药的数字化软件，一个中医药科技板块，专门做中医中药相关的产品的研发和生产。我们来看中国的这些年的发展，经济得到飞速的发展，同样也面临一个非常大的问题，就是慢病人群也是井喷式的增长，糖尿病、心脑血管这些人群。实际上慢病的最本质的问题不在于它的平时的用药和它的平时的临床的治疗，它只占到了整个病程管理的20%都不到的时间，它的70%~80%以上的时间是什么？叫院外管理，而中医恰恰是什么呢？中医的精髓就是中医本身就是一种健康的生活方式，它是最早的健康的生活方式的引导者，它的所有的生活方式都是跟着大自然的规律，在国内应该说我们做的还是算是比较超前的，我们提出三师一友的管理制度，一个执业药师，一个健康管理师，再加上一个健康客服，共同服务一个会员，形成这么一个理念。】‍

然而，完整清晰的发展经营思路并不是一蹴而就的，虽然创业之初就收到良好的市场反响，公司的销售队伍一度达到百人以上，颇具规模，一炮而响的喜悦反而让王锐有了更清醒的认识，敢于走出舒适区，面对机遇挑战不犹豫、不观望，靠着敏锐的市场感知，他顶着巨大的压力开始了前途未知的转型之路：

王锐：我就讲一个真实的经历，当时我们做中医药慢病管理的，那个时候全国没有人做。我们尝试说不再销售产品了，要形成我们自己的独特的方案，当时真正做的时候，第一个那时候全国几乎没有做的，很少，老百姓也不认，老百姓就认为我掏钱买产品是实打实看得见的，你给我讲了半天，你究竟你这个服务你要收我多少钱，骨子里是不愿意为服务买单的。他觉得这个东西不值钱，不像现在你知道现在一说健康管理大家都非常认可，这是一个。再一个员工也不认可，员工说，王总，我们跟着您干了也好好多年了是吧？卖产品不也挺好的，公司也赚钱，为什么非要去做这个事？那时候就是凭着内心的一种感觉，我说这一定是个方向，再一个确实我们通过尝试，从产品升为成服务方案以后，客户的满意度上虽然它不好做，但是一旦坚持下去做以后，整个的正向反馈是非常好的。我记得特别深的那时候我们团队60多个人，当时转型似懂非懂的，反正就是必须转型。但是一旦转型，有很多员工就不适应，真正坚持去做这件事的时候，还是要付出很大的代价，是的，一个团队几乎转没了，但是我好在我们坚持下来了。

记者：当时你慌吗？

王锐：那时候内心确实是慌的，你还不能表现出来。但好在确实我们坚持下来了以后，正向反馈越来越多，确实是压力特别大，没有人说你自找苦吃，我认为它是一种相对的概念，你说创业苦，很多人认为创业是很苦的，但实际上真正创业的人，我认为他的内心是甜的，我认为创业和跑马拉松是一样的，你外人看他很苦，也很困难，但实际上真正跑的人他很舒服，骨子里是因为他发自内心的热爱，就像我也是一样的，我大学毕业就开始创业，我骨子里我就认为我就想创业，到现在我也没觉着多苦，但是你说确实也吃了很多苦，但是你反过来我认为即便是吃了苦头也认为它是甜的。